Make vs Zapier: die passende Lösung für Vertriebsanfragen
18. Oktober 2026
Testen Sie denselben Vertriebsablauf in Make und Zapier. Entscheidend ist, ob Ihr Team ihn betreiben, erklären und warten kann, nicht die beworbene Zahl der Integrationen.
Was wird verglichen?
Make verbindet Anwendungen in einer visuellen Umgebung. Zapier verbindet Anwendungen ebenfalls über automatisierte Abläufe. Die konkret benötigte Aktion ist wichtiger als die Größe des gesamten Katalogs.
LeadShortcut veröffentlicht diesen Artikel und verkauft Umsetzungsleistungen. Die Kriterien sind unsere Analyse, kein Leistungstest und keine Partnerschaft mit diesen Anbietern.
Testen Sie mit einer echten Anfrage
Beispiel: Ein Formular wird übermittelt, der Kontakt wird gesucht, sein Datensatz angelegt oder aktualisiert und der Vertrieb informiert. Fehlt die Telefonnummer, muss die Anfrage für die manuelle Bearbeitung sichtbar bleiben.
Zeichnen Sie den Ablauf vor der Auswahl auf. Bestimmen Sie die benötigten Daten je Schritt und die zuständige Person am Ende. Prüfen Sie anschließend die konkreten Aktionen für die Anwendungen, die Sie tatsächlich verwenden.
| Prüfung | In Make | In Zapier |
|---|---|---|
| Formular und CRM | Eingang, Suche und Aktualisierung testen | Dieselben Vorgänge testen |
| Wiederholter Kontakt | Aktualisierung ohne Duplikat prüfen | Dasselbe Ergebnis prüfen |
| Fehlendes Feld | Alternative und Benachrichtigung festlegen | Alternative und Benachrichtigung festlegen |
| Vorübergehender Fehler | Protokoll und Wiederaufnahme prüfen | Protokoll und Wiederaufnahme prüfen |
| Kosten | Verbrauch dieses Ablaufs schätzen | Verbrauch desselben Ablaufs schätzen |
Mehr als der Einstiegspreis
Eine Anfrage kann mehrere Aktionen auslösen. Kalkulieren Sie einen normalen und einen stärkeren Monat. Berücksichtigen Sie Suchen, Aktualisierungen, Wiederholungen und externe Dienste. Prüfen Sie die aktuellen Abrechnungseinheiten und Bedingungen; diese sind nicht automatisch gleichwertig.
Planen Sie Wartungszeit ein. Ein geändertes Formular oder neue CRM-Berechtigungen können Anpassungen erfordern. Legen Sie fest, wer die Meldung erhält, wo der Fehler geprüft wird und wie eine doppelte Ausführung verhindert wird.
Wann welcher Weg passt
Testen Sie Make, wenn die visuelle Darstellung Ihrem Team hilft, den Ablauf zu verstehen und zu ändern. Testen Sie Zapier, wenn die benötigten Verbindungen und Schritte für die zuständige Person dort leichter zu betreiben sind. Das sind Auswahlregeln für Ihren Betrieb, keine allgemeingültige Rangliste.
Wenn niemand die Betreuung übernehmen kann, ist eine beauftragte Umsetzung möglicherweise sinnvoller als ein weiteres Abonnement. Bewerten Sie LeadShortcut anhand des vereinbarten Umfangs: Anbindungen, Dokumentation, Fehlerbehandlung und Wartung. Eine Softwarelizenz kauft diese Arbeit nicht automatisch mit.
Leistungen und Preise ansehen oder Ihren Ablauf beschreiben. Für Nachrichten lesen Sie Manychat oder Automatisierungsagentur.
Quellen
Allgemeine Beschreibungen geprüft am 18. Oktober 2026: offizielle Make-Dokumentation und Zapier Workflows. Prüfen Sie verfügbare Aktionen, Tarife und Bedingungen vor dem Abschluss.